PSY Marketing / Напрям 07
Управління доходом і взаємодією команд
Об’єдную маркетинг, CRM, продажі, контроль якості, аналітику та автоматизацію в один операційний контур із єдиними визначеннями, KPI й відповідальністю.
Принцип роботи
Дохід губиться не в одному відділі, а на переходах між ними. Управління доходом прибирає ці розриви й створює спільну систему керування шляхом клієнта.
Бізнес-контроль
Типовий строк6–12 тижнів на базову перебудову; далі щомісячний операційний цикл
Метрики, за якими оцінюємо зміни.
Що входить у роботу
Від діагностики до впровадженого процесу.
- 01
Наскрізний аудит шляху клієнта від реклами до повторного продажу
- 02
Єдині визначення ліда, кваліфікованого ліда, можливості, продажу й доходу
- 03
Узгодження процесів маркетингу, CRM і продажів
- 04
Маршрутизація лідів, SLA, відповідальність, наступні дії та правила ескалації
- 05
Контроль якості, причини втрат і зворотний зв’язок для маркетингу
- 06
Дашборди, атрибуція, управлінські метрики та ритм управління
- 07
Автоматизація передачі даних, задач, сповіщень і звітності
- 08
Зовнішня відповідальність за дорожню карту та впровадження змін
Як проходить робота
Чотири етапи без розриву між порадою та реалізацією.
- 01Діагностика
Фіксуємо цілі, дані, процес і точки втрат.
- 02Проєктування
Створюємо цільову логіку, KPI та дорожню карту.
- 03Впровадження
Налаштовуємо систему разом із командою.
- 04Передача команді
Документуємо, навчаємо й визначаємо контроль.
Що отримує команда
- Єдині визначення та модель даних
- Наскрізна карта процесу доходу
- Управлінський дашборд
- Ритм управління, ролі та правила ескалації
Що потрібно для старту
- Підтримка власника або CEO
- Доступ до маркетингових, CRM і продажних даних
- Участь керівників маркетингу та продажів
Що оплачується окремо
- Рекламний бюджет і зовнішнє виробництво
- Ліцензії CRM, BI та інтеграцій
- Фінансовий аудит і бухгалтерський облік
Результат
Що зміниться для бізнесу.
Для бізнесів, де реклама й продажі вже мають масштаб, але кожна команда оптимізує власну частину без спільного контексту доходу.
Перед початком
Коротко про формат співпраці.
01Як визначається вартість?+
Після короткої діагностики. На вартість впливають кількість систем і команд, якість даних, обсяг впровадження та потрібний темп.
02Це лише консультація?+
Ні. Формат може включати діагностику, проєктування, налаштування, контроль впровадження, документацію та передачу процесу внутрішній команді.
03З чого починаємо?+
З 30-хвилинної робочої розмови: фіксуємо бізнес-ціль, головний розрив і дані, які потрібно перевірити перед пропозицією.
Інші напрями
Робоча розмова · 30 хвилин
Почнемо з вашого реального процесу, а не з універсального пакета.
Опишіть задачу в Telegram. На першій розмові визначимо головний розрив, потрібний формат роботи та наступний крок.